Política de privacidad
les3viles.cat tiene como objetivo respetar la privacidad de sus usuarios y proteger los datos de carácter personal que estos puedan facilitar a les3viles.cat.
De conformidad con la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (en adelante, LOPDGDD) y el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (en adelante, RGPD), esta tarea de recopilación de datos se regirá por los términos descritos a continuación:
Información sobre el responsable del tratamiento, la recopilación, finalidad, legitimación y tiempo de conservación de los datos personales
En esta política de privacidad se encuentra toda la información sobre los tratamientos de datos personales que les3viles.cat realiza sobre los datos del usuario. Como muestra de compromiso con la normativa de protección de datos, les3viles.cat pone a disposición del usuario, de forma permanente, la información relativa a nuestra política de privacidad en esta página web:
Responsables del tratamiento
Ayuntamiento de Sant Andreu de Llavaneres
NIF: P0819600H
Plaça de la Vila, 1
Sant Andreu de Llavaneres
(08392 – Barcelona)
Ayuntamiento de Sant Vicenç de Montalt
NIF: P-0826400DC/ Sant Antoni, 13 Sant Vicenç de Montalt(08394 – Barcelona)
svmontalt.cat
Ayuntamiento de Caldes d’Estrac
NIF: P-0803200E
Plaça de la Vila s/n
Caldes d’Estrac
(08393 – Barcelona)
Los responsables del tratamiento serán identificados en el presente documento como les3viles.cat.
Dependiendo del uso que el usuario haga de esta página web, les3viles.cat necesitará tratar datos personales, que, en general, serán los siguientes:
• Datos identificativos (por ejemplo, nombre, apellido, idioma, datos de contacto, etc.).
• Datos de conexión, localización y navegación (en caso de interactuar con nosotros desde el móvil, por ejemplo).
• Información comercial (por ejemplo, si el usuario se suscribe a nuestro boletín).
les3viles.cat recuerda que algunos de los datos personales solicitados para dar acceso a alguna de las funcionalidades o servicios de esta página web serán obligatorios, ya que son imprescindibles para prestar el servicio, dar acceso a la funcionalidad en cuestión o gestionar el motivo de su contacto y tramitarlo a nivel administrativo.
Dependiendo de cómo interactúe el usuario en la presente página web, se tratarán los datos de carácter personal para las siguientes finalidades :
| Finalidad | Información |
|---|---|
GESTIONAR EL REGISTRO EN LA PÁGINA WEB |
En caso de que el usuario decida registrarse, se tratarán los datos para la identificación inequívoca en la plataforma y dar acceso a las diferentes funcionalidades. El usuario puede cancelar la cuenta contactando con les3viles.cat a través de la dirección de correo electrónico dpd.ajllavaneres@diba.cat |
DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE EL USUARIO Y les3viles.cat |
Esta finalidad incluye el tratamiento de los datos para: Contactar en relación con la gestión, ejecución, desarrollo, extinción o desistimiento de los servicios o productos contratados. Activar los mecanismos necesarios para prevenir posibles fraudes. |
ATENCIÓN AL CLIENTE |
Tratar los datos de carácter personal estrictamente necesarios para gestionar o resolver la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario. |
MARKETING |
Se tratarán datos de carácter personal para: Gestionar el envío de comunicaciones comerciales, promociones o boletines a todos aquellos usuarios que se hayan suscrito. |
ENCUESTAS DE CALIDAD |
Envío de encuestas de calidad sobre los productos o servicios prestados. |
El usuario responderá, en cualquier caso, de la veracidad de los datos facilitados. En caso contrario, les3viles.cat podrá excluir al usuario de los servicios en los que haya proporcionado datos falsos, sin perjuicio de otras acciones legales que correspondan.
La base legal que permite el tratamiento de los datos personales facilitados por el usuario se regirá según lo establecido en la siguiente tabla:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
GESTIONAR EL REGISTRO EN LA PÁGINA WEB |
La base legal para el tratamiento de los datos personales para el registro del usuario en este sitio web es la ejecución de las condiciones de uso que regulan la plataforma. Para que el usuario pueda registrarse, es necesario tratar datos personales; de lo contrario, no se podrá prestar el servicio. Si los datos proporcionados por el usuario son datos de contacto de empresarios individuales o profesionales, la base legal es la ejecución de los términos y condiciones de uso y, subsidiariamente, el interés legítimo, según lo establecido en el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018 y el artículo 6.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679. |
DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE EL USUARIO Y les3viles.cat |
El tratamiento de los datos personales es necesario para ejecutar el contrato que regula la prestación de servicios o productos de les3viles.cat. Si los datos pertenecen a empresarios individuales o profesionales, la base legal también es la ejecución del contrato y, subsidiariamente, el interés legítimo. les3viles.cat tiene un interés legítimo en realizar las verificaciones necesarias para detectar y prevenir posibles fraudes durante la ejecución del contrato. |
ATENCIÓN AL CLIENTE |
Cuando el usuario contacte a través de cualquier formulario habilitado en esta página web o mediante cualquier otro medio de contacto publicitado en la misma, la base legal para el tratamiento será el consentimiento del usuario. A su vez, les3viles.cat tiene un interés legítimo en atender las solicitudes, consultas o dudas planteadas por el usuario, ya sea a través de la web o mediante cualquier otro canal de contacto disponible, incluidas las redes sociales en las que les3viles.cat esté presente. Si el contacto se realiza en virtud del ejercicio de derechos reconocidos legalmente, incluidas reclamaciones o consultas sobre los servicios o productos de les3viles.cat, la base legal será el cumplimiento de obligaciones legales. En caso de que los datos facilitados sean datos de contacto de empresarios individuales o profesionales liberales, la base legal del tratamiento será el interés legítimo, según el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, en relación con el artículo 6.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679. |
MARKETING |
La base legal para el tratamiento de datos personales con las finalidades descritas en la finalidad de marketing es el consentimiento del usuario. En caso de que exista una relación contractual previa con el usuario, siempre que les3viles.cat haya obtenido lícitamente los datos de contacto del destinatario y los utilice para el envío de comunicaciones comerciales relacionadas con productos o servicios propios que sean similares a los inicialmente contratados por el cliente, la base legal del tratamiento se basará en el interés legítimo, en particular de acuerdo con el apartado segundo del artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico. En el caso de que los datos facilitados por el usuario sean datos de contacto de empresarios individuales o profesionales liberales, la base legal del tratamiento es también el interés legítimo, según el artículo 19 de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, en relación con el artículo 6.1.f) del Reglamento (UE) 2016/679. |
ENCUESTAS DE CALIDAD |
les3viles.cat tiene un interés legítimo en enviar encuestas de calidad para analizar la satisfacción del usuario con la web, la atención recibida o los productos/servicios contratados. |
El plazo de conservación de los datos personales dependerá de las finalidades para las que hayan sido recogidos:
| Finalidad | Plazo de conservación |
|---|---|
GESTIONAR EL REGISTRO EN LA PÁGINA WEB |
Los datos personales tratados se conservarán mientras el usuario mantenga su condición de usuario registrado, es decir, hasta que nos comunique su baja. |
DESARROLLO, CUMPLIMIENTO Y EJECUCIÓN DE LA RELACIÓN CONTRACTUAL ENTRE EL USUARIO Y les3viles.cat |
Los datos personales tratados para esta finalidad se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la relación contractual, incluidas posibles quejas o reclamaciones relacionadas con la compra del producto y/o servicio. Si el usuario decide guardar los datos de pago para futuras compras, estos se conservarán hasta que el usuario decida eliminarlos. |
ATENCIÓN AL CLIENTE |
Los datos personales tratados para esta finalidad se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta, solicitud o petición realizada por el usuario. |
MARKETING |
Los datos personales tratados para esta finalidad se conservarán hasta que el usuario decida retirar su consentimiento. En el caso del boletín, el usuario podrá darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace situado al final del mensaje. |
ENCUESTAS DE CALIDAD |
Los datos personales tratados para esta finalidad se conservarán durante el tiempo necesario para llevar a cabo las acciones oportunas que mejoren nuestro servicio, la calidad de los productos o la usabilidad de la página web, o hasta que les3viles.cat anonimice los datos. |
les3viles.cat informa que, para cumplir con las finalidades descritas anteriormente, es necesario ceder o comunicar los datos personales facilitados por el usuario a empresas vinculadas con les3viles.cat, así como a empresas que nos apoyan en los servicios que ofrecemos, tales como:
- Entidades de detección y prevención de fraude
- Proveedores de servicios tecnológicos
- Proveedores de servicios relacionados con atención al cliente
- Proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad
- Administraciones Públicas cuando así lo exija la normativa vigente
Se informa que les3viles.cat contrata la gestión de algunas funciones necesarias para la prestación del servicio con encargados del tratamiento situados fuera de la UE y que, en todo caso, garantizan un nivel adecuado de protección de los datos personales. Para más información, puede enviar una comunicación por escrito a la dirección de correo electrónico dpd.ajllavaneres@diba.cat.
Derechos de los usuarios
Los usuarios que hayan facilitado datos personales para que les3viles.cat los trate disponen de los siguientes derechos:
DERECHO DE ACCESO |
El usuario tiene derecho a obtener de les3viles.cat confirmación sobre si se están tratando o no datos personales que le conciernen, así como a acceder a los datos personales que les3viles.cat posea. |
DERECHO DE RECTIFICACIÓN |
El usuario tiene derecho a solicitar que les3viles.cat rectifique los datos inexactos que le conciernan. También tendrá derecho a que se completen los datos personales que sean incompletos, incluso mediante una declaración adicional. |
DERECHO DE SUPRESIÓN / DERECHO AL OLVIDO |
El usuario tiene derecho a que les3viles.cat suprima los datos personales que le conciernan, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por la legislación vigente. |
DERECHO DE LIMITACIÓN |
El usuario tendrá derecho a solicitar a les3viles.cat la limitación del tratamiento de sus datos personales, siempre que se cumplan los requisitos establecidos por la legislación vigente. |
DERECHO DE OPOSICIÓN |
El usuario tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por parte de les3viles.cat cuando dicho tratamiento esté basado en el interés público o legítimo. En tal caso, les3viles.cat dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o defensa de posibles reclamaciones. |
DERECHO A PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN |
El usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que se han vulnerado los derechos descritos en esta política de privacidad o que el tratamiento de sus datos personales infringe el Reglamento (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre. |
Responsable del tratamiento:
Los usuarios que hayan facilitado datos personales para que les3viles.cat los trate disponen de los siguientes derechos:
Ayuntamiento de Sant Andreu de Llavaneres
NIF: P0819600H
Plaça de la Vila, 1
Sant Andreu de Llavaneres
(08392 – Barcelona)
El usuario podrá ejercer los derechos descritos anteriormente enviando una comunicación por escrito al correo electrónico ajllavaneres.cat/proteccio_dades con el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS – les3viles.cat”.
Responsable del tratamiento:
Los usuarios que hayan facilitado datos personales para que les3viles.cat los trate disponen de los siguientes derechos:
Ayuntamiento de Sant Vicenç de Montalt
NIF: P-0826400D
C/ Sant Antoni, 13
Sant Vicenç de Montalt
(08394 – Barcelona)
El usuario podrá ejercer los derechos descritos anteriormente enviando una comunicación por escrito al correo electrónico comunicacio@svmontalt.cat con el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS – les3viles.cat”.
Responsable del tratamiento:
Los usuarios que hayan facilitado datos personales para que les3viles.cat los trate disponen de los siguientes derechos:
Ayuntamiento de Caldes d’Estrac
NIF: P-0803200E
Plaça de la Vila s/n
Caldes d’Estrac
(08393 – Barcelona)
El usuario podrá ejercer los derechos descritos anteriormente enviando una comunicación por escrito al correo electrónico oac@caldetes.cat con el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS – les3viles.cat”.
Redes Sociales
les3viles.cat está presente en las principales redes sociales: Facebook, Instagram y Twitter. Por ello asume el papel de Responsable del Tratamiento de los datos en sus perfiles derivados de amigos, seguidores, comentarios, pins, etc.
El usuario acepta expresamente estar sujeto a las condiciones y términos que, en materia de privacidad, disponen las distintas redes sociales o plataformas donde les3viles.cat está presente, facultando a esta a utilizar los medios que dichas redes le permiten para informar a los usuarios sobre las distintas actividades y servicios que realiza.
Menores de edad
Los menores de 14 años no podrán usar los servicios disponibles en esta página web sin la previa autorización de sus padres, tutores o representantes legales, quienes serán los únicos responsables de todos los actos realizados a través de esta web por los menores a su cargo, incluyendo el llenado de formularios con los datos personales de estos menores y la marcación, si procede, de las casillas que los acompañan.
En este sentido, y dado que les3viles.cat no tiene capacidad para controlar si los usuarios son o no menores de edad, deben ser los padres, tutores o representantes legales quienes habiliten los mecanismos necesarios para evitar que los menores accedan a esta página web y/o faciliten datos personales sin su supervisión, no admitiendo les3viles.cat ninguna responsabilidad al respecto.
Seguridad aplicada a los datos personales
Con el objetivo de garantizar la seguridad e integridad de los datos personales facilitados, les3viles.cat ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para evitar la pérdida de datos, así como el tratamiento o acceso no autorizado de terceros, tal y como estipula la legislación vigente en la materia y teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados.
Cambios en la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento en función de las necesidades propias de la página web y futuros cambios legislativos en materia de privacidad, reservándose les3viles.cat este derecho en exclusiva.
En caso de realizar dicha modificación, les3viles.cat informará al usuario de los cambios en cuestión si son significativos para su privacidad, de modo que pueda revisar las modificaciones introducidas, a fin de valorar la oposición a los tratamientos de datos personales o darse de baja en algún servicio o funcionalidad. En cualquier caso, si se requiere el consentimiento para el tratamiento de datos personales con finalidades diferentes a las previstas en esta política de privacidad, se solicitará el consentimiento del usuario según la normativa vigente en materia de protección de datos.
Última modificación: 6 de julio de 2021
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